Allgemeine Geschäftsbedingungen Ferienwohnung/ Appartement-Vermietungen Exklusive Apartment Trier
§ 1 Geltung der AGB
• Diese allgemeinen Gastaufnahmebedienungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Anbieters.
• Die Leistungen des Anbieters erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedienungen. Der Vertrag kommt durch eine Buchungs-/Reservierungsbestätigung/ Rechnung mit dem Kunden (einheitliche Bezeichnung für Besteller, Veranstalter, Gast usw.) zustande.
• Eine Unter- oder Weitervermietung bedarf der Einwilligung. Eine Nutzung der Appartements zu anderen als Wohnzwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. • Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn der Anbieter sie ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.
§ 2 Beherbergungsvertrag
• Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchungsanfrage des Gastes telefonisch, schriftlich per Briefpost oder E-Mail bestätigt und damit die Buchung annimmt (Antragsannahme).
• Vertragspartner sind der Anbieter und der Gast.
• Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.
§ 3 Pflichten, Stellung und Haftung
• Der Anbieter ist verpflichtet, die vom Gast gebuchte Ferienwohnung bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
• Die Ferienwohnung entspricht dem Ausstattungsstandard einer durchschnittlichen Mietwohnung. Eine Gewähr übernimmt der Anbieter nur für ausdrücklich zugesagte Ausstattungsmerkmale, nicht dagegen für die subjektive Qualität der Ausstattung.
• Die Ferienwohnung wird vom Vermieter in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben.
• Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Anbieters zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast veranlasste Leistungen und Auslagen des Anbieters an Dritte.
§ 4 Haftung des Vermieters
• Der Vermieter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.
• Der Vermieter behält sich Änderungen in Angebot und Ausstattung vor.
• Der Anbieter hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Ferienwohnung, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung das Zutrittsrecht angemessen Rücksicht zu nehmen.
• Der Anbieter wird den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei den, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.
• Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Ferienwohnung ausnahmsweise nicht pünktlich um 15:30 Uhr bezogen werden kann.
• Die Nutzung des Inventars erfolgt auf eigene Gefahr.
• Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nicht. Dies gilt ausdrücklich auch für die Wertgegenstände, die der Gast in der Ferienwohnung verwahrt und / oder hinterlässt.
§ 5 Pflichten und Haftung Gast
• Der Kunde wird durch die übersandte Buchungsbestätigung/Rechnung Mieter der Ferienwohnung/ Appartement und hat gegenüber dem Vermieter die nachfolgenden Pflichten zu befolgen:
• Die gebuchte Ferienwohnung/Appartement steht dem Gast am Anreisetag ab 15:30 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Anreise- und Abreisetag gelten als ein Tag. Für die Anreise ist eine vorherige Absprache zwecks Schlüsselübergabe erforderlich.
• Nach Ankunft sind Beschädigungen sofort zu melden. Nichtbeachten hat zur Folge, dass der Kunde am Ende der Mietzeit für beschädigte Gegenstände aufzukommen hat.
• Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet. Von 22.00 Uhr bis 07.00 gilt die Nachtruhe. In dieser Zeit ist besondere Rücksichtnahme auf die Mitbewohner und Nachbarn geboten. TV- und Audiogeräte sind auf Zimmerlautstärke einzustellen.
• Schäden in der Ferienwohnung/ Appartement und an Einrichtungen, die durch Verschulden des Kunden entstanden sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Ausgenommen von Schadenhaftung sind natürlicher Verschleiß und unverschuldeter Defekt.
• Die Ferienwohnung/ Appartement ist pfleglich zu behandeln und während der gesamten Nutzungszeit zu reinigen.
• Für die Dauer der Überlassung der Ferienwohnung ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen der Ferienwohnung Fenster und Türen geschlossen zu halten, sämtliche Heizkörper auf niedrige Stufe zu regeln sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.
• Der Mieter haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar, z. B. kaputtes Geschirr, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel. Ein Zylinderschloss mit 3 Schlüsseln austauschen kostet 300,00 Euro.
• Die Internetnutzung ist gestattet. Strafbare Handlungen (insbesondere widerrechtliche Downloads, Seitenaufrufe) werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt. Für die widerrechtliche Nutzung des Internets haftet allein der Gast. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernimmt der Vermieter keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden vom Vermieter und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Verantwortlichkeit und Freistellung von Ansprüchen für die über das WLAN übermittelten Daten, die darüber in Anspruch genommenen kostenpflichtigen Dienstleistungen, getätigten Rechtsgeschäfte ist der Mieter selbst verantwortlich. Besucht der Mieter kostenpflichtige Internetseiten oder geht er Verbindlichkeiten ein, sind die daraus resultierenden Kosten von ihm zu tragen. Er ist verpflichtet, bei Nutzung des WLANs das geltende Recht einzuhalten. Er wird insbesondere, das WLAN weder zum Abruf noch zur Verbreitung von sitten- oder rechtswidrigen Inhalten nutzen; keine urheberrechtlich geschützten Güter widerrechtlich vervielfältigen, verbreiten oder zugänglich machen; dies gilt insbesondere im Zusammenhang mit dem Einsatz von Filesharing-Programmen; die geltenden Jugendschutzvorschriften beachten; keine belästigenden, verleumderischen oder bedrohenden Inhalte versenden oder verbreiten; das WLAN nicht zur Versendung von Massen-Nachrichten (Spam) und/oder anderen Formen unzulässiger Werbung nutzen.
• Bei der Ferienwohnung/Appartement handelt es sich um eine Nichtraucher-Ferienwohnung/ Appartement. Bei Zuwiderhandlungen kann der Anbieter eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 500,00 Euro (netto) in Rechnung stellen. Rauchen ist nur auf Balkonen und Terrassen erlaubt.
• Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Gebühren fallen an.
• Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist in der Ferienwohnung nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ö. allein und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei. Er ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.
• Das Waschen der gestellten Bettwäsche und während des Aufenthaltes ist nicht gestattet. Des Weiteren ist der Gebrauch der Bett- und Frottee-Wäsche ausschließlich zur Nutzung im Appartement vorgesehen. Das Mitnehmen der Frottee-Wäsche in z. B. Badeanstalten oder zu Anwendungen ist nicht erlaubt.
• Die gewerbliche Nutzung ist verboten und führt zur sofortigen Wohnungsräumung. Bei Verdacht hat der Anbieter jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Ferienwohnung.
• Die bei Anreise ausgehändigten Schlüssel sind bei Abreise vollständig zu übergeben. Bei Verlust werden die entstehenden Folgekosten dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisende oder seine Besucher (und Haustiere) in dem Haus, der Ferienwohnung, in der Ferienwohnung und /oder am Inventar der Ferienwohnung schuldhaft verursacht hat/ haben. Eine private Haftpflichtversicherung wird dem Gast empfohlen. § 6 Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung.
• Die Überlassung der individuell eingerichteten Ferienwohnung/ Appartement gilt für eine Belegung von max. 2 Personen, inkl. Nebenkosten für Wasser, Strom, Heizung.
• Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über die Anzahl der Personen zu machen, welche die Ferienwohnung belegen. Die Belegung mit einer darüberhinausgehenden Anzahl von Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Preis für die Überlassung der Ferienwohnung erhöht sich in diesem Fall auf den bei entsprechender Belegung vom Anbieter allgemein berechneten Preis.
• Die Kosten der gebuchten Leistungen müssen spätestens 14 Tage vor Anreise eingegangen sein. (Bankkonto oder PayPal).
Rauchen von Tabak, Cannabis oder Freizeitdrogen im Haus ist strengstens verboten. Bei Nichteinhaltung wird eine Strafe von 300 € fällig.
Das Bewegen von Möbeln oder das Aufstellen von Zelten/anderen Strukturen ist nicht gestattet.
Wir legen Wert darauf, sicherzustellen, dass unser Betrieb reibungslos verläuft, und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Daher können wir keine Haftung übernehmen, wenn Probleme von einer Drittpartei bereitgestellt und verwaltet werden.
§ 7 Rücktritt vom Vertrag / Stornierung der Buchung – Stornogebühren
• Ein Rücktritt des Gastes, von dem mit dem Anbieter geschlossenen Vertrag, bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht in Fällen des Leistungsverzuges des Anbieters oder einer von ihm zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung.
• Rücktritt durch den Vermieter im Falle einer Absage von unserer Seite aus in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. bei Unfall oder Krankheit der Gastgeber), sowie andere nicht zu vertretende Umstände, welche die Erfüllung unmöglich machen; beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz – eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.
• Der Kunde kann vor Reisebeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist dem Kunden zu bestätigen.
• Im Falle eines Rücktrittes durch den Kunden fallen folgende Stornogebühren an:
• Bei vorzeitiger Abreise sind die Kosten der ursprünglich gebuchten Leistungen zu 100 % zu zahlen. Es besteht kein Erstattungsanspruch für nicht in Anspruch genommene Leistungen.
• Erscheint der Gast am Anreisetag nicht bis spätesten 23:59 Uhr oder bis spätestens 90 Minuten nach einem anderen vereinbarten späteren Zeitpunkt, ohne storniert zu haben, so gilt der Vertrag als storniert.
• Ferner ist der Anbieter berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten/ kündigen, wenn z.B. o Höhere Gewalt oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. o die Ferienwohnung unter falschen Angaben wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder bzgl. des Zwecks oder bzgl. der Belegung oder bzgl. o anders als zu Wohnzwecken genutzt wird usw.
• Wir empfehlen die Möglichkeit eines Abschlusses einer Reiserücktrittversicherung, Haftpflichtversicherung.
§ 8 An- und Abreise, Schlüsselübergabe; verspätete Räumung
• Am Anreisetag steht die Ferienwohnung ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen, muss dies vorher abgesprochen werden. Zwecks Schlüsselübergabe kontaktieren Sie uns 3-5 Tage vor Anreise telefonisch oder per E-Mail.
• Der Gast ist verpflichtet, auf Verlangen dem Anbieter bei der Anreise seinen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorzulegen.
• Der Anbieter kann bei der Anreise die Einrichtung einer Kaution in Höhe von 150 /200 Euro verlangen, der Anbieter erstattet diese Kaution bei rechtzeitiger Räumung der Ferienwohnung und Herausgabe aller Schlüssel am Abreisetag, sofern mit dem Gast nicht etwas anderes vereinbart wurde und sofern die Ferienwohnung keine von dem Gast zu vertretenden Schäden aufweist.
• Am Abreisetag ist die Wohnung bis 10.00 Uhr morgens zu verlassen. Die Wohnung ist am Abreisetag besenrein zu hinterlassen. Das Geschirr, Gläser, usw. sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer entleert und der Kühlschrank ausgeräumt.
§ 9 Datenschutz
• So weit im Rahmen der Buchung personenbezogene Daten der Kunden erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, geschieht dies ausschließlich zum Zweck einer ordnungsgemäßen Vertragsdurchführung unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts.
§ 10 Schlussbestimmungen
• Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die Bestimmungen im Übrigen unberührt.
• Die Beziehungen zwischen den Vertragspartnern richten sich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht.
• Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das Amtsgericht Wittlich zuständig.
• Andere als in diesem Vertrag aufgeführten Vereinbarungen bestehen nicht. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden akzeptiert mit Überweisung der Anzahlung.
Stand: 03.09.2023
